Как управлять Битрикс24 через внешние AI-системы
Коротко. Внешние AI-системы (ChatGPT, Claude, Gemini) можно интегрировать с Битрикс24 через API. Это нужно, когда задачи специфичные и встроенный AI не справляется. Но требует разработки...
Автоматизация продаж
Все
Автоматизация продаж
Аналитика и отчёты
Безопасность и документы
Внедрение CRM
Интеграции Битрикс24
Кейсы
Клиентский сервис
Отдел продаж
Управление командой
Как управлять Битрикс24 с помощью Агента Марта AI
Коротко. Агент Март AI — это интеллектуальный помощник, который выполняет задачи в Битрикс24 голосом или текстом («создай сделку», «покажи отчёт»). Экономит время на рутинных операциях....
Роботы в CRM: данные о клиентах
Коротко. Роботы для данных о клиентах — это автоматизации, которые обогащают, валидируют, синхронизируют данные клиента в CRM. Например: «При создании контакта — проверить ИНН в...
Как настроить триггеры в задачах
Коротко. Триггеры в задачах — это автоматические реакции на события задач (создание, изменение, комментарий, статус). Например, «при просрочке — уведомление», «при комментарии заказчика — переоткрыть»....
Как создать цифровое рабочее место
Коротко. Создание цифрового рабочего места — это настройка «персонального портала» для роли: главная страница с нужными виджетами, преднастроенные фильтры, автоматизации, шаблоны. Настройка занимает 2–4 часа...
Цифровые рабочие места: как автоматизировать работу любого отдела
Цифровые рабочие места в Битрикс24: настройка инструментов и прав для отделов, проверка работы сотрудников и поддержка изменений.
Подробнее о роботе Создать QR-код и триггере Сканирование QR-кода
Коротко. Робот «Создать QR-код» и триггер «Сканирование QR-кода» — это связка для автоматизации физических процессов: складские операции, выставки, магазины. Робот генерирует QR-код в карточке сделки...
Как удалить робот или триггер в CRM
Коротко. Удаление робота или триггера — это безвозвратная операция убирания автоматизации из CRM. Используется когда автоматизация устарела или ошибочна. Будьте осторожны: запущенные процессы могут повести...
Роботы в CRM: коммуникация с клиентом
Коротко. Роботы коммуникации с клиентом — это автоматические действия, инициирующие контакт: отправка приветственного письма, SMS-напоминание, push-уведомление в чате. Без роботов первый контакт делает менеджер вручную,...
Триггеры в CRM: коммуникация с клиентом
Коротко. Триггеры коммуникации с клиентом — это автоматизации, которые реагируют на действия клиента (звонок, e-mail, сообщение, посещение сайта) и запускают нужные процессы (создание сделки, перевод...
Альтернатива
Хотите попробовать Битрикс24 сами?
Бесплатный облачный тариф: безлимит пользователей, 5 ГБ диск, CRM/задачи/чаты. Без карты, регистрация за 2 минуты — потом, если понадобится настройка, поможем.
Создать аккаунт Битрикс24 →
Зарегистрируйтесь по нашей партнёрской ссылке