Обновлено: апрель 2026
Битрикс24 в 2026 году предлагает 4 платных тарифа для малого бизнеса: Базовый (2490 ₽/мес, до 5 пользователей), Стандартный (6990 ₽/мес, до 50 пользователей), Профессиональный (13 990 ₽/мес, до 100 пользователей) и Enterprise (индивидуально). При годовой оплате скидка 30% — фактически 4 месяца в подарок. Реальная стоимость с интеграциями (WhatsApp, телефония) для Базового тарифа — около 6200 ₽/мес, для Стандартного — 10 590 ₽/мес.
В этой статье разбираем все тарифы Битрикс24 для малого бизнеса: цены, функции, скрытые расходы и критерии выбора. Вы узнаете, какой план подойдёт для команды из 5, 10 или 50 человек — и сколько это будет стоить на практике с учётом обязательных интеграций.
Сколько стоят тарифы Битрикс24 в 2026 году: полная таблица цен и возможностей
Битрикс24 предлагает 5 тарифных планов: Бесплатный, Базовый, Стандартный, Профессиональный и Enterprise. Для малого бизнеса актуальны первые три — они покрывают потребности команд до 50 человек и не требуют больших бюджетов. Цены указаны для облачной версии на российских серверах с оплатой российскими картами.
Сравнительная таблица тарифов
| Параметр | Бесплатный | Базовый | Стандартный | Профессиональный |
|---|---|---|---|---|
| Цена (мес.) | 0 ₽ | 2490 ₽ | 6990 ₽ | 13 990 ₽ |
| Цена (год) | 0 ₽ | 20 916 ₽ (1743 ₽/мес) | 58 716 ₽ (4893 ₽/мес) | 117 516 ₽ (9793 ₽/мес) |
| Пользователи | Без ограничений | До 5 | До 50 | До 100 |
| Хранилище | 5 ГБ | 24 ГБ | 100 ГБ | 1024 ГБ (1 ТБ) |
| CRM-воронки | 1 | 5 | 30 | 50 |
| Автоматизация | Базовая | Роботы, триггеры | + CRM-маркетинг | + Бизнес-процессы |
| Интеграции | Ограниченные | API, вебхуки | + Маркетплейс | + Корпоративные |
«По опыту AutoBIT24 (50+ проектов внедрения), компании чаще всего переходят с Базового на Стандартный тариф через 6-8 месяцев работы — когда команда вырастает до 7-10 человек или появляется потребность в email-рассылках и детальной аналитике продаж. Главная ошибка — покупать тариф «на вырост»: 70% функций остаются невостребованными первые полгода»
— Артём Иващенко, сооснователь AutoBIT24, золотой партнёр Битрикс24
Важно: При годовой оплате вы получаете скидку 30% — фактически 4 месяца в подарок. Это выгоднее, чем платить помесячно. Все данные сохраняются при смене тарифа, поэтому можно начать с Базового и перейти на Стандартный без потери информации.
Бесплатный тариф Битрикс24: для кого подходит и в чём ограничения
Бесплатная версия Битрикс24 — это не урезанная демо-версия, а полноценная CRM с базовыми функциями. Вы получаете неограниченное количество пользователей (но только 5 ГБ на всех), одну воронку продаж в CRM, задачи и проекты для команды, чаты, видеозвонки, календарь и базовую автоматизацию без роботов.
Кому подходит: Микробизнесу на старте (2-3 человека), который ведёт простые продажи без сложных воронок. Например, небольшое digital-агентство или консалтинговая компания с 10-15 клиентами в месяц.
Реальные ограничения бесплатного тарифа
По опыту AutoBIT24 — золотого партнёра Битрикс24, клиенты сталкиваются с проблемами уже через 2-3 месяца работы. Одна воронка не позволяет разделить продажи по направлениям (например, новые клиенты и повторные продажи). 5 ГБ хранилища заканчивается после загрузки 200-300 документов и записей звонков. Отсутствие роботов означает, что приходится вручную перемещать сделки, назначать задачи, отправлять уведомления. Ограниченные интеграции не позволяют подключить WhatsApp, Telegram, 1С без костылей.
Один наш клиент — мебельная студия с 4 сотрудниками — три месяца работал на бесплатном тарифе. Когда база выросла до 200 клиентов, менеджеры начали терять сделки: забывали перезвонить, путали этапы воронки, дублировали задачи. После перехода на Базовый тариф с роботами конверсия выросла на 23% за первый месяц.
Вывод: Бесплатный Битрикс24 — хороший старт для знакомства с системой, но не для постоянной работы. Если у вас больше 50 сделок в месяц или команда от 3 человек — переходите на платный тариф.
Какой тариф выбрать для команды до 5 человек: Базовый план за 2490 ₽/мес
Базовый план — это первый платный тариф, который открывает 80% возможностей Битрикс24 для малого бизнеса. Официальная цена — 2490 ₽/мес или 1743 ₽/мес при годовой оплате (20 916 ₽ единоразово). Тариф включает до 5 пользователей, 24 ГБ хранилища (достаточно для 1000+ документов и записей звонков), 5 воронок продаж для разделения новых клиентов, повторных продаж, оптовых заказов, роботов и триггеров для автоматизации рутины, API и вебхуки для интеграции с внешними сервисами, права доступа для настройки ролей сотрудников.
Что входит в Базовый тариф
Кому подходит: Компаниям с отделом продаж до 5 человек, которые обрабатывают 100-300 сделок в месяц. Например, интернет-магазин, строительная бригада, юридическая фирма.
Реальная стоимость Базового тарифа с интеграциями
Официальная цена 2490 ₽/мес — это только начало. На практике вам понадобятся дополнительные инструменты: WhatsApp и Telegram через коннектор Watcrm (1550 ₽/номер, итого 3100 ₽ за 2 номера), Маркетплейс для доступа к 5000+ приложений (610 ₽/мес в первый год, далее 1220 ₽/мес), телефония при использовании стороннего сервиса (от 500 ₽/мес за номер).
Итого: 2490 + 3100 + 610 = 6200 ₽/мес — реальная стоимость Базового тарифа с мессенджерами.
Специалисты AutoBIT24 по внедрению Битрикс24 настроили систему для digital-агентства (5 человек, 150 клиентов). Подключили WhatsApp через Watcrm, настроили 3 воронки (новые лиды, текущие проекты, повторные продажи) и 15 роботов для автоматизации. Результат: менеджеры перестали терять заявки из мессенджеров, время обработки лида сократилось с 4 часов до 30 минут. Бюджет — 6500 ₽/мес (тариф + коннектор + телефония).
Стандартный тариф Битрикс24: для растущих компаний с 10-50 сотрудниками
Стандартный план — это выбор для компаний, которые переросли Базовый тариф и нуждаются в расширенной автоматизации. Цена — 6990 ₽/мес или 4893 ₽/мес при годовой оплате (58 716 ₽ единоразово). Тариф поддерживает до 50 пользователей (подходит для компаний с несколькими отделами: продажи, маркетинг, поддержка), предоставляет 100 ГБ хранилища (в 4 раза больше, чем на Базовом), 30 воронок продаж для создания отдельных воронок для каждого филиала или направления, CRM-маркетинг с email-рассылками, SMS, сегментацией клиентов, триггерными цепочками, расширенную аналитику с отчётами по продажам, конверсии, эффективности менеджеров и включённый Маркетплейс с доступом к приложениям без доплаты.
Что даёт Стандартный тариф
Кому подходит: Компаниям с 10-50 сотрудниками, которые ведут активные продажи и маркетинг. Например, розничная сеть с 3-5 магазинами, производственная компания, образовательный центр.
Когда переходить с Базового на Стандартный
Сигналы, что пора расширяться: команда выросла до 6-10 человек (Базовый тариф ограничен 5 пользователями), нужны email-рассылки и SMS для клиентов (на Базовом их нет), хранилище 24 ГБ заканчивается из-за большого количества документов, фото, записей звонков, требуется детальная аналитика с отчётами по воронкам, конверсии, прогнозами продаж.
Мы перевели на Стандартный тариф мебельную компанию с 3 филиалами (12 сотрудников, 500 сделок/мес). На Базовом они упирались в лимит пользователей и не могли настроить отдельные воронки для каждого магазина. После перехода создали 5 воронок (3 для филиалов + 2 для оптовых/розничных продаж), подключили email-рассылки для допродаж. Средний чек вырос на 18% за счёт триггерных писем с рекомендациями.
Профессиональный тариф и Enterprise: для крупных команд
Профессиональный (13 990 ₽/мес, до 100 пользователей) и Enterprise (индивидуальная цена, от 100 пользователей) — это планы для средних и крупных компаний. Для малого бизнеса они избыточны, но если вы быстро растёте — вот что получаете: 1 ТБ хранилища (Профессиональный) для компаний с большим документооборотом, 50 воронок для детальной сегментации продаж, бизнес-процессы для сложной автоматизации (согласования, многоэтапные цепочки), корпоративные интеграции с 1С, ERP, складским учётом, приоритетную поддержку с выделенным менеджером от Битрикс24.
Когда нужен Профессиональный: Если у вас 50+ сотрудников, несколько юридических лиц, интеграция с 1С и сложные бизнес-процессы (например, многоступенчатые согласования договоров).
Как выбрать тариф Битрикс24: пошаговый алгоритм
Чтобы не переплачивать и не упереться в ограничения через месяц, выбирайте тариф по 4 критериям: количество сотрудников, объём продаж и сделок, необходимость интеграций, бюджет на CRM.
1. Количество сотрудников
До 5 человек — Базовый (2490 ₽/мес), 6-50 человек — Стандартный (6990 ₽/мес), 50-100 человек — Профессиональный (13 990 ₽/мес), больше 100 — Enterprise (индивидуально).
Лайфхак: Если у вас 7 сотрудников, но активно работают только 5 (остальные — руководители, которые заходят раз в неделю), можно остаться на Базовом. Создайте для руководителей отдельные аккаунты с правами «Наблюдатель» — они не считаются в лимит пользователей.
2. Объём продаж и сделок
До 100 сделок/мес — Бесплатный или Базовый, 100-500 сделок/мес — Базовый или Стандартный, больше 500 сделок/мес — Стандартный или Профессиональный. Чем больше сделок, тем важнее автоматизация и аналитика. На Стандартном вы получаете CRM-маркетинг и отчёты, которые помогают не терять клиентов.
3. Нужны ли интеграции
Если вы работаете через WhatsApp, Telegram, 1С или сторонние сервисы — вам нужен минимум Базовый тариф для API и вебхуков. На бесплатном интеграции работают через костыли и часто ломаются.
Популярные интеграции для малого бизнеса: WhatsApp и Telegram (Watcrm, Wazzup) — 1500-3000 ₽/мес, телефония (Zadarma, Mango) — 500-1500 ₽/мес, 1С (обмен товарами, остатками) — бесплатно на Базовом и выше, сайт (формы захвата лидов) — бесплатно.
4. Бюджет на CRM
Посчитайте реальную стоимость с учётом интеграций: Базовый — 2490 (тариф) + 3100 (мессенджеры) + 500 (телефония) = 6100 ₽/мес, Стандартный — 6990 (тариф) + 3100 (мессенджеры) + 500 (телефония) = 10 590 ₽/мес.
Если бюджет ограничен — начните с Базового и переходите на Стандартный, когда выручка позволит. Битрикс24 сохраняет все данные при смене тарифа.
Реальный кейс: как мы выбрали тариф для компании с 10 сотрудниками
К нам обратилась строительная компания (10 сотрудников: директор, 7 менеджеров, 2 администратора). Задачи: вести 200-300 сделок в месяц, принимать заявки из WhatsApp, Telegram, сайта, разделить продажи по 2 направлениям (частные клиенты и застройщики), автоматизировать рутину (напоминания, задачи, отчёты).
Наше решение: Стандартный тариф (6990 ₽/мес). Почему не Базовый? 10 сотрудников не влезают в лимит 5 пользователей, нужны 2 воронки (частники и застройщики) + email-рассылки для допродаж, требуется аналитика по конверсии и эффективности менеджеров.
Что настроили: 2 воронки продаж с 8 этапами (от заявки до подписания договора), интеграция WhatsApp (Watcrm, 3100 ₽/мес) и сайта (бесплатно), 20 роботов для автоматизации (создание задач, уведомления, перемещение сделок), email-рассылки для клиентов на этапе «Думают» (триггерные письма с кейсами).
Результат за 3 месяца: Конверсия из заявки в договор выросла с 12% до 19%, время обработки лида сократилось с 6 часов до 1 часа, менеджеры перестали терять сделки — все заявки фиксируются автоматически, бюджет на CRM: 10 500 ₽/мес (тариф + интеграции).
Если вы хотите похожий результат — запишитесь на бесплатный разбор вашего отдела продаж. Мы проанализируем процессы и подберём оптимальный тариф.
Облачный или коробочный Битрикс24: что выбрать в 2026 году
Все тарифы, которые мы разбирали выше — это облачная версия Битрикс24. Она работает на серверах компании, вы платите абонентскую плату и получаете автоматические обновления. Альтернатива — коробочная версия: вы покупаете лицензию единоразово (от 159 000 ₽) и устанавливаете Битрикс24 на свой сервер.
Когда нужна коробка
Коробочная версия нужна, если вы храните персональные данные и обязаны держать их на своих серверах (152-ФЗ), требуется глубокая кастомизация (изменение кода, уникальные модули), команда больше 100 человек — коробка выгоднее по деньгам.
Для малого бизнеса рекомендуем облако: Не нужно покупать сервер и нанимать администратора, автоматические обновления и резервные копии, данные хранятся на российских серверах (соответствие 152-ФЗ), оплата российскими картами.
99% наших клиентов (компании до 50 человек) работают на облачной версии. Коробку мы ставим только крупным компаниям с особыми требованиями.
Лайфхаки: как сэкономить на тарифах Битрикс24
Несколько способов снизить расходы на CRM без потери функциональности.
1. Платите за год — получите скидку 30%
Годовая подписка на Базовый тариф — 20 916 ₽ вместо 29 880 ₽ (экономия 8964 ₽). Это 4 месяца в подарок.
2. Используйте бесплатные альтернативы коннекторам
Вместо платных коннекторов (Watcrm, Wazzup) можно настроить интеграцию через API — это бесплатно, но требует разработчика. Мы делаем такие интеграции для клиентов — экономия 3000-5000 ₽/мес.
3. Подключите BitrixGPT бесплатно
ИИ-помощник BitrixGPT доступен бесплатно в Маркетплейсе (на всех тарифах, кроме бесплатного). Он помогает писать тексты, анализировать сделки, генерировать идеи — экономия времени менеджеров до 2 часов в день.
4. Начните с Базового, переходите на Стандартный по мере роста
Не покупайте Стандартный «на вырост», если сейчас у вас 5 сотрудников. Битрикс24 сохраняет все данные при смене тарифа — вы ничего не потеряете.
Сравнение Битрикс24 с конкурентами: стоит ли переплачивать
Часто нас спрашивают: «А может, взять AmoCRM или Мегаплан — они дешевле?» Давайте сравним:
| Параметр | Битрикс24 Базовый | AmoCRM Базовый | Мегаплан |
|---|---|---|---|
| Цена (мес.) | 2490 ₽ | 1500 ₽ | 1990 ₽ |
| Пользователи | До 5 | До 2 | До 10 |
| Задачи | ✅ Есть | ❌ Нет | ✅ Есть |
| Чаты | ✅ Есть | ❌ Нет | ✅ Есть |
| Хранилище | 24 ГБ | 5 ГБ | 10 ГБ |
| Автоматизация | Роботы, триггеры | Базовая | Средняя |
Вывод: Битрикс24 дороже, но это комплексная система — CRM + задачи + чаты + диск. Если покупать AmoCRM + Trello + Slack, выйдет дороже и неудобнее (данные в разных системах).
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит Базовый тариф Битрикс24 и есть ли скидки за год?
Базовый тариф стоит 2490 ₽/мес при помесячной оплате. Если оплатить год сразу — 20 916 ₽ (1743 ₽/мес), скидка 30%. Это выгоднее на 8964 ₽ в год. Тариф включает до 5 пользователей, 24 ГБ хранилища, 5 воронок продаж и автоматизацию.
Чем отличается бесплатный Битрикс24 от платных тарифов?
Бесплатная версия ограничена одной воронкой продаж, 5 ГБ хранилища и базовой автоматизацией (без роботов). Платные тарифы дают больше воронок (5-50), хранилища (24 ГБ — 1 ТБ), роботов для автоматизации, интеграции через API и расширенную аналитику. Для команды от 3 человек и 50+ сделок в месяц бесплатного недостаточно.
Подходит ли Стандартный тариф для 10 сотрудников?
Да, Стандартный тариф (6990 ₽/мес) рассчитан на команды до 50 человек. Для 10 сотрудников это оптимальный выбор — вы получаете 30 воронок, 100 ГБ хранилища, CRM-маркетинг и расширенную аналитику. Базовый тариф ограничен 5 пользователями, поэтому для 10 человек не подойдёт.
Какие дополнительные расходы на Базовом тарифе (WhatsApp, Telegram, Маркетплейс)?
Реальная стоимость Базового тарифа с интеграциями — около 6200 ₽/мес: 2490 ₽ (тариф) + 3100 ₽ (коннектор WhatsApp/Telegram через Watcrm на 2 номера) + 610 ₽ (Маркетплейс в первый год). Телефония — ещё 500-1500 ₽/мес, если используете сторонний сервис. Без мессенджеров можно обойтись 2490 ₽/мес.
Как выбрать тариф по размеру команды: до 5, 50 или 100 человек?
Выбирайте по количеству активных пользователей: до 5 человек — Базовый (2490 ₽/мес), 6-50 человек — Стандартный (6990 ₽/мес), 50-100 человек — Профессиональный (13 990 ₽/мес). Если у вас 7 сотрудников, но активно работают только 5, можно остаться на Базовом — создайте для остальных роли «Наблюдатель» (не считаются в лимит).
Что входит в CRM каждого тарифа (воронки, автоматизация)?
Бесплатный — 1 воронка, базовая CRM без роботов. Базовый — 5 воронок, роботы и триггеры для автоматизации. Стандартный — 30 воронок, CRM-маркетинг (email, SMS), расширенная аналитика. Профессиональный — 50 воронок, бизнес-процессы, корпоративные интеграции. Чем выше тариф, тем больше возможностей для автоматизации и аналитики.
Есть ли Битрикс24 для малого бизнеса на российских серверах?
Да, облачная версия Битрикс24 работает на российских серверах с 2022 года. Данные хранятся в РФ (соответствие 152-ФЗ), оплата принимается российскими картами. Для малого бизнеса это оптимальный вариант — не нужно покупать свой сервер, все обновления автоматические, поддержка на русском языке.
Заключение: какой тариф Битрикс24 выбрать для малого бизнеса в 2026 году
Подведём итоги: Бесплатный тариф — для знакомства с системой (2-3 человека, до 50 сделок/мес), Базовый (2490 ₽/мес) — для команд до 5 человек с простыми продажами (100-300 сделок/мес), Стандартный (6990 ₽/мес) — для растущих компаний 10-50 человек с активным маркетингом, Профессиональный (13 990 ₽/мес) — для средних компаний 50-100 человек с интеграциями.
Наша рекомендация: Начните с Базового, если у вас до 5 сотрудников. Переходите на Стандартный, когда команда вырастет до 10 человек или понадобится CRM-маркетинг. Не покупайте тариф «на вырост» — Битрикс24 позволяет переключаться без потери данных.
Реальная стоимость с интеграциями: Базовый — 6000-7000 ₽/мес (с мессенджерами и телефонией), Стандартный — 10 000-11 000 ₽/мес (с мессенджерами и телефонией).
Мы — золотой партнёр Битрикс24 с опытом 50+ внедрений. Помогаем выбрать тариф, настроить систему под ваши процессы и обучить команду. 100% наших клиентов остаются с нами после внедрения.
Не знаете, какой тариф выбрать? Запишитесь на бесплатный разбор вашего отдела продаж — мы проанализируем процессы, посчитаем реальную стоимость и подберём оптимальный план. Разбор занимает 30-40 минут, проводим онлайн.
Узнать больше о наших услугах можно на странице Услуги Autobit24 или посмотреть актуальные цены на внедрение.
