Публичная оферта
1. Общие условия
Настоящие условия регулируют порядок обращения за услугами AutoBIT24 через сайт https://autobit24.ru/, получение консультаций, расчётов стоимости, гайдов, а также заключение договоров на настройку и внедрение Битрикс24.
Исполнитель: ИП Воробьева Наталья Александровна, ИНН 780162178975, ОГРНИП 324784700353133, адрес: 191036, Санкт-Петербург, 1-я Советская ул., 6к2 лит. А, офис 401, email: integratorautobit@yandex.ru.
2. Предмет услуг
Исполнитель оказывает консультационные, аналитические и технические услуги, связанные с внедрением, настройкой, аудитом, автоматизацией и сопровождением Битрикс24, а также интеграциями с мессенджерами, телефонией, сайтами, 1С и другими сервисами.
Конкретный состав работ, сроки, стоимость, количество часов и ожидаемый результат фиксируются в коммерческом предложении, счёте, договоре, техническом задании или переписке сторон.
3. Порядок обращения и заключения договора
Отправка формы на сайте не обязывает пользователя покупать услуги и не создаёт платного договора. После обращения Исполнитель связывается с пользователем, уточняет задачу и предлагает вариант работы.
Платный договор считается заключённым после согласования условий и одного из следующих действий: оплата счёта, подписание договора, письменное подтверждение условий в переписке или иной акцепт, согласованный сторонами.
4. Стоимость и оплата
Цены на сайте указаны как ориентировочные пакеты и стартовые условия. Итоговая стоимость зависит от объёма работ, количества пользователей, интеграций, состояния текущей CRM, сроков и требований клиента.
Оплата производится по счёту, договору или иному согласованному документу. Если проект выполняется по часам, Исполнитель фиксирует объём работ и не списывает больше согласованного без подтверждения клиента.
5. Сроки и результат
Сроки зависят от объёма внедрения, доступности сотрудников клиента, готовности исходных данных, доступов к сервисам и скорости согласований. Исполнитель сообщает ориентировочные сроки до старта и уточняет их при изменении объёма работ.
Результатом могут быть настроенная CRM, воронки, автоматизации, интеграции, инструкции, консультации, аудит, отчёты, схемы процессов или иные согласованные материалы.
6. Права и обязанности клиента
Клиент предоставляет достоверные данные, необходимые доступы, своевременно отвечает на вопросы, проверяет промежуточные результаты и сообщает замечания в разумный срок.
Клиент отвечает за законность передаваемых Исполнителю данных, наличие прав на доступ к своим сервисам и корректность исходной информации.
7. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель выполняет согласованные работы добросовестно, предупреждает о рисках, сообщает о необходимости дополнительных работ и вправе привлекать специалистов и подрядчиков при сохранении ответственности за результат перед клиентом.
8. Приёмка работ
Работы считаются принятыми после передачи результата, демонстрации, подписания акта, оплаты соответствующего этапа или отсутствия мотивированных замечаний в согласованный срок.
9. Возвраты и изменения объёма
Если клиент отказывается от проекта, стороны сверяют фактически выполненные работы и понесённые расходы. Неиспользованный остаток может быть возвращён или перенесён в поддержку по согласованию сторон.
Дополнительные работы, не входившие в первоначальный объём, согласуются отдельно.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных при обращении через сайт выполняется по Политике обработки персональных данных и на основании Согласия на обработку персональных данных.
11. Контакты
По вопросам условий оказания услуг и документов: integratorautobit@yandex.ru.
Дата актуализации: 1 мая 2026 года.