Коротко. Права доступа к цифровым рабочим местам — это разграничение «какие модули и инструменты доступны конкретной роли». Например, отдел продаж — CRM + телефония, бухгалтерия — счета + 1С, маркетинг — рассылки + UTM. Без прав один портал = хаос ролей и утечек.
Что это и как работает
Цифровое рабочее место = настроенный портал/раздел Битрикс24 для конкретной роли с нужными инструментами и закрытыми ненужными. Полная официальная инструкция со скриншотами и пошаговой настройкой — в справке Битрикс24.
Быстрый порядок настройки
- Определите роли (например, «Менеджер продаж», «Маркетолог», «Бухгалтер»).
- Для каждой роли — список нужных модулей.
- В настройках портала → Права → задайте уровни доступа по ролям.
- Скрытые модули убираем из меню для роли.
- Кастомизация интерфейса (цвета, главные виджеты).
- Тестирование от имени каждой роли.
Это базовый сценарий «по инструкции». Дальше — то, что инструкция вам не расскажет.
5 граблей с нашего опыта внедрений
1. Сделали права на основе должностей, при изменении должности доступ не обновился
Жёсткая привязка. Лечение: права через групповое членство (а не индивидуально).
2. Маркетологу запретили доступ к Финансам, но он видит сделки с суммами в CRM
Поверхностная защита. Лечение: либо скрытие сумм в CRM для маркетологов (через RLS), либо отдельные направления.
3. Стажёру дали ограниченные права, но в Маркетплейсе он установил приложение, которое всё видит
Маркетплейс. Лечение: запрет установки приложений из Маркетплейса для не-админов.
4. Внешнему партнёру дали доступ к проекту → он видит и общую ленту с конфиденциальной инфой
Расшарка. Лечение: внешние пользователи только в закрытых группах. Общая лента закрыта для них.
5. Передали права через индивидуальный логин, передали другому — старый логин не отозван
Без аудита. Лечение: ежеквартальный аудит активных учёток и прав.
Сами или позвать интегратора
Сами справитесь, если: базовая ролевая модель для маленькой компании (5–10 человек).
Зовите нас, если: сложная ролевая модель для 50+ человек с RLS, маркетплейс-контролем, аудитом, регламентами.
Не хотите тратить неделю на настройку?
Передайте задачу нам: разберём ваши процессы, настроим, обучим команду, сопроводим первый месяц. Включено в фиксированную смету по часам — никаких сюрпризов.
FAQ
Сколько ролей рекомендуется?
5–10 ролей покрывают большинство компаний. Больше — только при сложной структуре.
Можно ли сменить роль без переподключения?
Да, изменения прав применяются мгновенно без перезахода.
Как защититься от установки опасных приложений?
Запрет установки для всех, кроме админа. Установка только проверенных приложений.
Поддерживается ли two-factor authentication?
Да, рекомендуется для админов и финансовых ролей.
Источник официальной инструкции
Полный текст со скриншотами и всеми вариантами настройки: helpdesk.bitrix24.ru/open/23440652/.
