Внедрение CRM

Как работать со списком сотрудников в Битрикс24

Коротко. Список сотрудников — это полный реестр всех пользователей Битрикс24 с фильтрами и поиском. Используется для назначения задач, поиска контакта, аналитики. Без правильной организации — хаос в большой компании.

Что это и как работает

Список сотрудников = полный реестр пользователей с метаданными. Полная официальная инструкция со скриншотами и пошаговой настройкой — в справке Битрикс24.

Быстрый порядок настройки

  1. В Битрикс24 → Сотрудники → Список.
  2. Фильтры: отдел, должность, статус, дата найма.
  3. Опц.: экспорт в Excel.
  4. Поиск: имя, email, телефон, навыки.
  5. Опц.: интеграция с HR-системой.

Это базовый сценарий «по инструкции». Дальше — то, что инструкция вам не расскажет.

5 граблей с нашего опыта внедрений

1. Уволенные в списке → выбираешь его, задача в никуда

Без cleanup. Лечение: архивирование, не удаление.

2. Дубли (один человек = два аккаунта)

Без dedup. Лечение: объединение.

3. Поиск медленный при 1000+ сотрудников

Performance. Лечение: индексация + кеш.

4. Списки разных типов (active/inactive) путают

Без чёткой логики. Лечение: явные статусы.

5. Доступ к списку для всех → privacy issue

Без прав. Лечение: разграничение по подразделениям.

Сами или позвать интегратора

Сами справитесь, если: базовое использование.

Зовите нас, если: комплексное управление + интеграция с HR + аудит.

Аудит вашей CRM — бесплатно за 20 минут

Покажете нам экран портала — мы скажем, что работает «вхолостую», где дубли, где недонастроены условия, и сколько денег теряется. По итогам — готовый план оптимизации (берёте — реализуем мы или вы сами).

FAQ

Можно ли экспортировать?

Да, в Excel/CSV.

Поддерживается ли SSO?

Да, через AD/SAML.

Лимит на количество?

Зависит от тарифа (от 12 до unlimited).

Архивные хранятся?

Да, для аудита.

Источник официальной инструкции

Полный текст со скриншотами и всеми вариантами настройки: helpdesk.bitrix24.ru/open/21141928/.

Артём Иващенко

Артём Иващенко

Сооснователь AutoBIT24, золотой партнёр Битрикс24. Более 50 проектов внедрения CRM для бизнеса любого масштаба: от стартапов до производств. Специализация — автоматизация отделов продаж и бизнес-процессов.

Хотите автоматизировать свой бизнес?

Запишитесь на бесплатный разбор вашего отдела продаж — покажем, где теряются заявки и деньги

Записаться на разбор
Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 • Скидка 30% на тариф Битрикс24 •