Коротко. Группа и проект — это контейнеры для совместной работы. Группа — для постоянного коллектива (отдел продаж). Проект — для временной задачи (запуск продукта). Без правильной структуры — хаос или избыточная бюрократия.
Что это и как работает
Группа = постоянный коллектив. Проект = временное объединение под цель. Полная официальная инструкция со скриншотами и пошаговой настройкой — в справке Битрикс24.
Быстрый порядок настройки
- В Битрикс24 → Группы и проекты → Создать.
- Выберите тип: группа или проект.
- Опишите цель, добавьте участников.
- Настройте права доступа.
- Опц.: связь с CRM-сделкой.
Это базовый сценарий «по инструкции». Дальше — то, что инструкция вам не расскажет.
5 граблей с нашего опыта внедрений
1. Группа = проект → путаница
Без разделения. Лечение: явные правила использования.
2. Проект без сроков → превращается в группу
Без deadline. Лечение: обязательная дата окончания.
3. Слишком много групп → invitations spam
Без curation. Лечение: разумный default + audit.
4. Закрытый проект, но участники остаются → «zombie» группа
Без offboarding. Лечение: авто-archive после закрытия.
5. Права участников не определены → споры
Без roles. Лечение: явные роли (admin, member).
Сами или позвать интегратора
Сами справитесь, если: простое создание группы.
Зовите нас, если: методология использования групп/проектов в компании.
Бесплатная консультация по настройке Битрикс24
20 минут разговора с нашим интегратором. Покажем, как это решается у похожих клиентов, какие подводные камни ждут именно у вас, и сколько стоит передать настройку нам.
FAQ
В чём разница группа/проект?
Группа — постоянная (команда). Проект — временный (с дедлайном).
Сколько участников?
До 10 000. На практике — до 100 для эффективности.
Можно ли вложенные?
Да, через подгруппы.
Аудит хранится?
Да, изменения в составе.
Источник официальной инструкции
Полный текст со скриншотами и всеми вариантами настройки: helpdesk.bitrix24.ru/open/22699004/.