Коротко. Отладчик роботов на тестовой сделке — это инструмент проверки автоматизаций перед запуском в продакшен. Создаёте тестовую сделку → запускаете робота → видите подробно, какие действия выполняются. Без отладчика — гадание и поломки в продакшене.
Что это и как работает
Отладчик = режим запуска робота с подробным логированием каждого шага. Доступен в настройках робота. Полная официальная инструкция со скриншотами и пошаговой настройкой — в справке Битрикс24.
Быстрый порядок настройки
- Создайте тестовую сделку (например, «ТЕСТ — не трогать»).
- В настройках робота → Отладчик → выберите тестовую сделку.
- Запустите робота на ней.
- Смотрите подробный лог: какие данные использовались, какие действия выполнились, какие ошибки.
- Корректируйте робота на основе логов.
- После успешных тестов — включаем в продакшене.
Это базовый сценарий «по инструкции». Дальше — то, что инструкция вам не расскажет.
5 граблей с нашего опыта внедрений
1. Тестовая сделка имеет другие данные, чем реальные → отладчик «зелёный», на продакшене падает
Тест нерепрезентативный. Лечение: тестовая сделка должна копировать структуру реальной (поля, теги, контакты).
2. Запустили отладчик, не очистили после — тестовая сделка летит по всем стадиям
Без сброса. Лечение: после теста — удаляем тестовую сделку или сбрасываем стадию.
3. Отладчик работает на тестовой сделке, в продакшене — другие условия (другие пользователи, права)
Контекст. Лечение: воспроизводим контекст продакшена в тесте.
4. Логи отладчика полные, но непонятные — без знаний BPML сложно
Технический язык. Лечение: опытного интегратора в команду или Wiki компании с примерами.
5. Отладочные сообщения остались в продакшене → консоль засорена
Без чистки. Лечение: временные «print» убираем перед запуском в продакшен.
Сами или позвать интегратора
Сами справитесь, если: базовая отладка простого робота.
Зовите нас, если: систематическая отладка сложных автоматизаций с регрессионным тестированием.
Аудит вашей CRM — бесплатно за 20 минут
Покажете нам экран портала — мы скажем, что работает «вхолостую», где дубли, где недонастроены условия, и сколько денег теряется. По итогам — готовый план оптимизации (берёте — реализуем мы или вы сами).
FAQ
Где включить отладчик?
В настройках робота → Дополнительно → Включить отладку.
Влияет ли отладчик на производительность?
В тестовом режиме — нет. В продакшене не используется (или ограниченно).
Можно ли отлаживать триггеры?
Триггеры — через журнал событий (не отдельный отладчик).
Сохраняются ли логи отладки?
Только за время сессии. Для постоянного логирования — журнал БП.
Источник официальной инструкции
Полный текст со скриншотами и всеми вариантами настройки: helpdesk.bitrix24.ru/open/19361194/.
