Коротко. Robokassa — популярная российская платёжная система с большим выбором методов оплаты (карты, СБП, электронные кошельки, рассрочка). Подключение к Битрикс24 — встроенное.
Что это и как работает
Robokassa = платёжный агрегатор с поддержкой 30+ методов оплаты в РФ. Полная официальная инструкция со скриншотами и пошаговой настройкой — в справке Битрикс24.
Быстрый порядок настройки
- Регистрация в Robokassa + проверка магазина.
- В Битрикс24 → Центр продаж → Robokassa → Подключить.
- Введите login, пароль 1, пароль 2.
- Настройте методы оплаты.
- Тест → продакшн.
Это базовый сценарий «по инструкции». Дальше — то, что инструкция вам не расскажет.
5 граблей с нашего опыта внедрений
1. Тестовый и боевой магазин путают → платежи не приходят
Конфигурация. Лечение: явное разделение в URL.
2. СБП не подключён → клиенты не могут оплатить через QR
Опция. Лечение: отдельная заявка на СБП.
3. Webhook не настроен → статус заказа не обновляется
Без notification. Лечение: phpMyAdmin URL для уведомлений.
4. Возвраты вручную через ЛК → долго
Без автоматизации. Лечение: API возвратов.
5. Высокая комиссия для нишевых сегментов
Тариф. Лечение: переговоры или альтернативные.
Сами или позвать интегратора
Сами справитесь, если: базовое подключение карт.
Зовите нас, если: полная настройка + автоматизация + аналитика.
Бесплатная консультация по настройке Битрикс24
20 минут разговора с нашим интегратором. Покажем, как это решается у похожих клиентов, какие подводные камни ждут именно у вас, и сколько стоит передать настройку нам.
FAQ
Сколько методов оплаты?
30+, включая СБП, рассрочку, кошельки.
Комиссия?
От 2.5% до 4.5% в зависимости от тарифа и метода.
Поддерживаются ли подписки?
Да, рекуррентные платежи.
Сколько времени до зачисления?
Карты — 1-3 дня, СБП — мгновенно.
Источник официальной инструкции
Полный текст со скриншотами и всеми вариантами настройки: helpdesk.bitrix24.ru/open/12595360/.
