Коротко. Групповые действия с БП в мобильном приложении — это массовое управление процессами с телефона: запуск, прерывание, согласование. Удобно для руководителей в дороге. Без этого согласования копятся, пока руководитель за компьютером.
Что это и как работает
Групповые действия = выбор нескольких БП в списке мобильного приложения и выполнение одного действия на всех (Согласовать / Отклонить / Запустить). Полная официальная инструкция со скриншотами и пошаговой настройкой — в справке Битрикс24.
Быстрый порядок настройки
- В мобильном приложении → Бизнес-процессы → Мои задачи.
- Долгий тап на задаче → активируется режим выбора.
- Отметьте нужные задачи (или «Выбрать все»).
- Внизу — кнопки массовых действий: Согласовать / Отклонить.
- Опционально: общий комментарий для всех.
- Подтвердите → действие выполняется на всех выбранных.
Это базовый сценарий «по инструкции». Дальше — то, что инструкция вам не расскажет.
5 граблей с нашего опыта внедрений
1. Случайно согласовали 50 заявок одной кнопкой — без проверки
Спешка. Лечение: для критичных согласований — отдельный просмотр каждой. Групповое — только для очевидных (ежедневные отчёты).
2. Мобильное приложение не показывает все детали БП
Урезанный UI. Лечение: для сложных согласований — переходим на десктоп. Мобильное — для быстрых решений.
3. При плохом интернете действия зависают — статус неясен
Связь нестабильна. Лечение: ждать подтверждения. При неуверенности — проверить через десктоп.
4. Push-уведомления о новых БП тонут в общем потоке
Перегрузка. Лечение: отдельный канал уведомлений только для срочных БП (через настройки приоритетов).
5. Согласовали все — потом обнаружили, что одно из 50 было критичной ошибкой
Спешка стоит дорого. Лечение: правило «sample 10%» — выборочно перепроверяем массовые согласования.
Сами или позвать интегратора
Сами справитесь, если: личное использование на простых задачах.
Зовите нас, если: регламент мобильной работы для руководителей, обучение, интеграция с уведомлениями.
Настроим за вас под ключ — фиксированная смета
Обсудим задачу, посчитаем часы, подпишем договор с фикс-ценой. Без «открытых проектов» и часовых ставок без сметы. Гарантия результата или возврат денег.
FAQ
Какие действия доступны на мобильном?
Согласовать, Отклонить, Передать, Запустить шаблон. Сложное редактирование шаблонов — только на десктопе.
Сохраняется ли история действий с мобильного?
Да, в журнале БП с пометкой «выполнено через мобильное приложение».
Можно ли работать оффлайн?
Просмотр — да (закэшированные данные). Действия — только при наличии интернета.
Поддерживается ли голосовой ввод комментариев?
Да, через системную клавиатуру с микрофоном.
Источник официальной инструкции
Полный текст со скриншотами и всеми вариантами настройки: helpdesk.bitrix24.ru/open/21290206/.
