Что даёт сквозная аналитика, и почему без неё реклама — слепая
Сквозная аналитика связывает 4 точки: рекламный канал → визит → лид/сделка → деньги. Без неё вы не знаете, какая реклама окупается. С ней — отключаете нерентабельные кампании и масштабируете прибыльные. В Битрикс24 это работает «из коробки», но требует точной настройки.
Шаг 1. Подключите счётчики
В CRM-аналитике подключите Яндекс.Метрику и/или Google Analytics. Скопируйте код счётчика, вставьте на сайт во все страницы (через GTM удобнее).
Шаг 2. Настройте UTM-метки
На все рекламные ссылки — UTM-метки по стандарту:
utm_source— yandex/google/vk;utm_medium— cpc/cpm/email;utm_campaign— название кампании;utm_content— креатив/группа;utm_term— ключевое слово.
Шаг 3. Подключите рекламные кабинеты
В Битрикс24: «CRM» → «Аналитика» → «Источники трафика». Подключите Яндекс.Директ, Google Ads, ВК, MyTarget. Битрикс автоматически подтянет расходы.
Шаг 4. Настройте формы и вебхуки
Все формы на сайте — через CRM-формы Битрикс24 или с передачей UTM в скрытых полях. Без передачи UTM сквозная аналитика не работает.
Шаг 5. Звонки и коллтрекинг
Подключите коллтрекинг (CallTouch, Calibri, UISTelecom): динамическая подмена номера → определение источника звонка → передача в Битрикс24.
Шаг 6. Сверка с финансами
В сделке — сумма продажи (а не только бюджета). По сделкам считается LTV. По LTV — окупаемость канала. Без точной суммы аналитика будет врать.
Шаг 7. Дашборд и решения
Соберите отчёт: канал → расход → лиды → сделки → выручка → ROMI. Каждую неделю отключайте каналы с ROMI <100% и масштабируйте каналы с ROMI >200%.
FAQ
Сколько стоит настройка сквозной аналитики? От 80 000 ₽ (включая коллтрекинг и обучение).
Можно ли без коллтрекинга? Можно, но потеряете 30–50% звонков (которые приходят с рекламы и считаются «прямыми»).
Хотите видеть реальную окупаемость рекламы? Напишите нам — настроим сквозную аналитику за 7 дней.