База знаний для клиентов: что включать и как настроить
Зачем клиентам база знаний 60–80% обращений в поддержку — типовые вопросы. «Как настроить?», «Как оплатить?», «Где найти?». Если есть база знаний, клиент находит ответ сам...
Зачем клиентам база знаний 60–80% обращений в поддержку — типовые вопросы. «Как настроить?», «Как оплатить?», «Где найти?». Если есть база знаний, клиент находит ответ сам...
Что такое NPS NPS (Net Promoter Score) — индекс лояльности клиентов. Один вопрос: «Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию знакомым?» по шкале 0–10. 9–10...
Бесплатный облачный тариф: безлимит пользователей, 5 ГБ диск, CRM/задачи/чаты. Без карты, регистрация за 2 минуты — потом, если понадобится настройка, поможем.
Оставьте заявку — мы проведём бесплатный анализ ваших процессов и подберём оптимальное решение
Оставьте свой контакт, чтобы мы договорились с вами о встрече