+7 812 245 29 77 Записаться на разбор

Метка: тикет-система

Все Автоматизация продаж Аналитика и отчёты Безопасность и документы Внедрение CRM Интеграции Битрикс24 Кейсы Клиентский сервис Отдел продаж Управление командой
Тикет-система vs мессенджеры: что выбрать для клиентского сервиса
Клиентский сервис

Тикет-система vs мессенджеры: что выбрать для клиентского сервиса

В чём разница Тикет-система: формализованный процесс. Клиент создаёт обращение (тикет), система присваивает номер, статус, ответственного. История в одном месте, можно фильтровать, отчитываться. Мессенджеры (WhatsApp/Telegram): неформальное...

2 мин чтения
Альтернатива

Хотите попробовать Битрикс24 сами?

Бесплатный облачный тариф: безлимит пользователей, 5 ГБ диск, CRM/задачи/чаты. Без карты, регистрация за 2 минуты — потом, если понадобится настройка, поможем.

Создать аккаунт Битрикс24 → Зарегистрируйтесь по нашей партнёрской ссылке

Нужна помощь с Битрикс24?

Оставьте заявку — мы проведём бесплатный анализ ваших процессов и подберём оптимальное решение




    Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, и даю согласие на обработку персональных данных для связи со мной, подготовки консультации, расчёта стоимости или отправки запрошенных материалов.



    Нажимая кнопку формы, вы также соглашаетесь с публичной офертой в части условий консультации и обработки обращения. На сайте используются cookie и метрические технологии, подробнее — в Политике cookie.