Расшифровка звонков в Битрикс24 в 2026: speech-to-text, автозаполнение CRM и контроль качества
В любом отделе продаж самая «дырявая» часть — это то, что происходит между «менеджер положил трубку» и «в CRM появилась запись о разговоре». Часть звонков забывается. Часть — записывается формально, без деталей. Часть —...