Коротко. Уведомление в Роскомнадзор о работе с персональными данными — обязательно для всех, кто собирает PII. Без него — штраф до 18 миллионов. Подаётся онлайн, занимает 1-2 часа. Битрикс24 хранит логи для подтверждения compliance.
Что это и как работает
Уведомление в РКН = регистрация оператора PII с указанием целей и мер защиты. Полная официальная инструкция со скриншотами и пошаговой настройкой — в справке Битрикс24.
Быстрый порядок настройки
- Подготовьте: реквизиты, описание PII, цели обработки.
- На сайте РКН → Личный кабинет оператора.
- Заполните форму → подпишите КЭП.
- Получите регистрационный номер.
- Опц.: ежегодное обновление при изменениях.
Это базовый сценарий «по инструкции». Дальше — то, что инструкция вам не расскажет.
5 граблей с нашего опыта внедрений
1. Не подали → штраф при первой проверке
Compliance gap. Лечение: подача в течение 30 дней с начала обработки.
2. Описание PII неточное → требуют доработать
Без detail. Лечение: юрист-проверка.
3. Не указали трансграничную передачу → нарушение
Hidden flows. Лечение: аудит всех data flows.
4. Цели слишком широкие → суд не примет «для бизнеса»
Vague. Лечение: конкретные цели.
5. При изменении (новый тип PII) — забыли обновить
Без maintenance. Лечение: ежегодный пересмотр.
Сами или позвать интегратора
Сами справитесь, если: самостоятельная подача базового уведомления.
Зовите нас, если: полный compliance + DPO + аудит + поддержка.
Не хотите тратить неделю на настройку?
Передайте задачу нам: разберём ваши процессы, настроим, обучим команду, сопроводим первый месяц. Включено в фиксированную смету по часам — никаких сюрпризов.
FAQ
Кому нужно?
Всем, кто собирает PII (включая email, телефон).
Срок подачи?
До начала обработки PII.
Стоимость?
Бесплатно. Юрист — отдельно.
Сколько действует?
Бессрочно, но требует обновления при изменениях.
Источник официальной инструкции
Полный текст со скриншотами и всеми вариантами настройки: helpdesk.bitrix24.ru/open/25457892/.