Блог AutoBIT24

Статьи о внедрении Битрикс24, автоматизации продаж и управлении бизнесом. Опыт 50+ проектов — без воды.

Роботы в CRM: коммуникация с клиентом
Автоматизация продаж

Роботы в CRM: коммуникация с клиентом

Коротко. Роботы коммуникации с клиентом — это автоматические действия, инициирующие контакт: отправка приветственного письма, SMS-напоминание, push-уведомление в чате. Без роботов первый контакт делает менеджер вручную,...

2 мин чтения
Триггеры в CRM: коммуникация с клиентом
Автоматизация продаж

Триггеры в CRM: коммуникация с клиентом

Коротко. Триггеры коммуникации с клиентом — это автоматизации, которые реагируют на действия клиента (звонок, e-mail, сообщение, посещение сайта) и запускают нужные процессы (создание сделки, перевод...

2 мин чтения
Роботы в CRM: автоматизация рабочих мест
Автоматизация продаж

Роботы в CRM: автоматизация рабочих мест

Коротко. Роботы для автоматизации рабочих мест — это сценарии, которые подстраивают интерфейс и инструменты под текущую задачу сотрудника. Например, при открытии сделки автоматически открыть нужные...

2 мин чтения
Роботы и триггеры в CRM: управление задачами
Автоматизация продаж

Роботы и триггеры в CRM: управление задачами

Коротко. Роботы и триггеры для управления задачами — это автоматизации, которые контролируют выполнение задач: создают подзадачи, переносят сроки, эскалируют просрочки, передают другим. Без них задачи...

2 мин чтения
Роботы и триггеры в CRM: контроль сотрудников
Автоматизация продаж

Роботы и триггеры в CRM: контроль сотрудников

Коротко. Роботы и триггеры для контроля сотрудников — это автоматизации, которые отслеживают KPI, активность, дедлайны и сигнализируют руководителю при отклонениях. Например: «Менеджер не звонил клиенту...

2 мин чтения
RPA в Битрикс24: как автоматизировать рутинные задачи
Автоматизация продаж

RPA в Битрикс24: как автоматизировать рутинные задачи

Коротко. RPA в Битрикс24 — это Robotic Process Automation: автоматизация рутинных задач, которые раньше делал человек (например, заполнение формы, копирование данных между системами, формирование отчётов)....

2 мин чтения
Как настроить права доступа к цифровым рабочим местам
Автоматизация продаж

Как настроить права доступа к цифровым рабочим местам

Коротко. Права доступа к цифровым рабочим местам — это разграничение «какие модули и инструменты доступны конкретной роли». Например, отдел продаж — CRM + телефония, бухгалтерия...

2 мин чтения
Как запустить отладчик роботов на реальной сделке
Автоматизация продаж

Как запустить отладчик роботов на реальной сделке

Коротко. Отладчик на реальной сделке — это запуск робота на боевых данных с детальным логированием. Применяется когда тестовая сделка не воспроизводит проблему. Опасно: реальная сделка...

2 мин чтения
Как запустить отладчик роботов на тестовой сделке
Автоматизация продаж

Как запустить отладчик роботов на тестовой сделке

Коротко. Отладчик роботов на тестовой сделке — это инструмент проверки автоматизаций перед запуском в продакшен. Создаёте тестовую сделку → запускаете робота → видите подробно, какие...

2 мин чтения
Альтернатива

Хотите попробовать Битрикс24 сами?

Бесплатный облачный тариф: безлимит пользователей, 5 ГБ диск, CRM/задачи/чаты. Без карты, регистрация за 2 минуты — потом, если понадобится настройка, поможем.

Создать аккаунт Битрикс24 → Зарегистрируйтесь по нашей партнёрской ссылке

Нужна помощь с Битрикс24?

Оставьте заявку — мы проведём бесплатный анализ ваших процессов и подберём оптимальное решение

Записаться на разбор