Цифровые рабочие места: как автоматизировать работу любого отдела
Цифровые рабочие места в Битрикс24: настройка инструментов и прав для отделов, проверка работы сотрудников и поддержка изменений.
Автоматизация продаж
Все
Автоматизация продаж
Аналитика и отчёты
Безопасность и документы
Внедрение CRM
Интеграции Битрикс24
Кейсы
Клиентский сервис
Отдел продаж
Управление командой
Подробнее о роботе Создать QR-код и триггере Сканирование QR-кода
Коротко. Робот «Создать QR-код» и триггер «Сканирование QR-кода» — это связка для автоматизации физических процессов: складские операции, выставки, магазины. Робот генерирует QR-код в карточке сделки...
Как удалить робот или триггер в CRM
Коротко. Удаление робота или триггера — это безвозвратная операция убирания автоматизации из CRM. Используется когда автоматизация устарела или ошибочна. Будьте осторожны: запущенные процессы могут повести...
Роботы в CRM: коммуникация с клиентом
Коротко. Роботы коммуникации с клиентом — это автоматические действия, инициирующие контакт: отправка приветственного письма, SMS-напоминание, push-уведомление в чате. Без роботов первый контакт делает менеджер вручную,...
Триггеры в CRM: коммуникация с клиентом
Коротко. Триггеры коммуникации с клиентом — это автоматизации, которые реагируют на действия клиента (звонок, e-mail, сообщение, посещение сайта) и запускают нужные процессы (создание сделки, перевод...
Роботы в CRM: автоматизация рабочих мест
Коротко. Роботы для автоматизации рабочих мест — это сценарии, которые подстраивают интерфейс и инструменты под текущую задачу сотрудника. Например, при открытии сделки автоматически открыть нужные...
Роботы и триггеры в CRM: управление задачами
Коротко. Роботы и триггеры для управления задачами — это автоматизации, которые контролируют выполнение задач: создают подзадачи, переносят сроки, эскалируют просрочки, передают другим. Без них задачи...
Роботы и триггеры в CRM: контроль сотрудников
Коротко. Роботы и триггеры для контроля сотрудников — это автоматизации, которые отслеживают KPI, активность, дедлайны и сигнализируют руководителю при отклонениях. Например: «Менеджер не звонил клиенту...
RPA в Битрикс24: как автоматизировать рутинные задачи
Коротко. RPA в Битрикс24 — это Robotic Process Automation: автоматизация рутинных задач, которые раньше делал человек (например, заполнение формы, копирование данных между системами, формирование отчётов)....
Как настроить права доступа к цифровым рабочим местам
Коротко. Права доступа к цифровым рабочим местам — это разграничение «какие модули и инструменты доступны конкретной роли». Например, отдел продаж — CRM + телефония, бухгалтерия...
Альтернатива
Хотите попробовать Битрикс24 сами?
Бесплатный облачный тариф: безлимит пользователей, 5 ГБ диск, CRM/задачи/чаты. Без карты, регистрация за 2 минуты — потом, если понадобится настройка, поможем.
Создать аккаунт Битрикс24 →
Зарегистрируйтесь по нашей партнёрской ссылке