Статьи о внедрении Битрикс24, автоматизации продаж и управлении бизнесом. Опыт 50+ проектов — без воды.
Коротко. Подключение SIP АТС в Битрикс24 — это интеграция корпоративной телефонии с CRM. После подключения все звонки идут через АТС, история в CRM, аналитика —...
Коротко. Звонки в Битрикс24 — это базовая телефония: набор номера, приём входящих, история, переадресация. Без правильной настройки звонки теряются, история не сохраняется, аналитика не работает....
Коротко. Чёрный список номеров — это блокировка нежелательных звонков (спам, навязчивые клиенты, бывшие сотрудники). Без него спам-звонки отвлекают операторов и засоряют статистику. С чёрным списком...
Коротко. Назначение номера для исходящих звонков — это настройка, какой номер видит клиент при звонке от вашего сотрудника. По умолчанию — общий номер компании. С...
Коротко. Детализация звонков — это получение полной информации по каждому звонку: дата, время, длительность, оператор, клиент, результат, запись. Без детализации статистика — это просто числа...
Коротко. Статистика звонков в Битрикс24 — это аналитика работы операторов и качества коммуникаций: количество, длительность, пропущенные, оценка качества. Без статистики РОП не знает, кто работает...
Коротко. Просмотр идентификаторов Битрикс24, привязанных к объектам 1С — это инструмент диагностики связей. Открываешь объект 1С → видишь, какой объект Битрикс24 ему соответствует. Без этого...
Коротко. Просмотр ошибок синхронизации 1С-Битрикс24 — это анализ журнала на предмет проблем: что не выгрузилось, почему, как исправить. Без регулярного просмотра ошибки накапливаются и приводят...
Коротко. Привязанные идентификаторы Битрикс24 к объектам 1С — это связи между сущностями двух систем (например, контрагент 1С с ID=123 связан с компанией Битрикс24 ID=456). Без...
Коротко. Коннектор 1С: история взаимодействий с Битрикс24 — это лог всех событий обмена между системами. Без истории при сбоях невозможно понять, на чьей стороне проблема....
Бесплатный облачный тариф: безлимит пользователей, 5 ГБ диск, CRM/задачи/чаты. Без карты, регистрация за 2 минуты — потом, если понадобится настройка, поможем.
Оставьте заявку — мы проведём бесплатный анализ ваших процессов и подберём оптимальное решение
Записаться на разборОставьте свой контакт, чтобы мы договорились с вами о встрече
